- 10.00 – 11.00 "Методология разработки моделей MIT" Николай Тиден, начальник отдела моделирования департамента развития отношений с клиентами, Сбербанк.
- 11.00 – 12.00 "Знания о клиенте" Дмитрий Камша, ведущий специалист отдела моделирования департамента развития отношений с клиентами, Сбербанк.
- 12.00 – 12.15 Краткие сообщения сотрудников Самарского университета: д.т.н., Артем Никоноров, д.т.н., Сергей Попов, д.т.н., Александр Куприянов.
- 12.15 – 13.00 Обсуждение и выступления в порядке дискуссии.